Kdo stojí za Playmojo Casino

Jsme Playmojo Casino, online casinová herna provozovaná společností Mojo Entertainment Ltd. Od spuštění v roce 2024 stavíme platformu, kde jsou pravidla jasná, výplaty rychlé a bezpečnost standardem, ne slibem.

Náš příběh a vize

Proč jsme vůbec začali

Spustili jsme v roce 2024 s jedním cílem: postavit casinovou hernu, kterou bychom si sami chtěli zahrát. Měla by nabízet rychlé výběry bez zbytečných poplatků, férová pravidla bonusů a podporu, která odpovídá, když ji potřebujete. Všechno ostatní jsme postupně vybudovali kolem těchto tří pilířů.

Za prvních měsíců provozu jsme přidali jackpotové tituly, crash hry a živé stoly s reálnými krupiéry. Dnes v knihovně evidujeme 7 000 her od 27 poskytovatelů a tým rozrostl na specialisty na platební řízení, KYC verifikace a odpovědnou hru.

Co u nás najdete

Herní knihovna v číslech

Katalog pokrývá kompletní spektrum žánrů, od klasických automatů po rychlé crash hry. Sportovní sázení neprovozujeme, zaměřujeme se výhradně na casino.

• Celkem 7 000 her
• Přes 6 000 automatů včetně jackpotových titulů
• Více než 300 živých her
• Přes 250 stolních her
• 150+ jackpotových automatů
• 40+ crash her včetně JetX
• 27 poskytovatelů, například Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, Nolimit City a Yggdrasil

Platby a limity

Vklady přijímáme v CZK, EUR, USD, BTC a USDT. K dispozici je QR platba českých bank, Trustly, karty, e-peněženky i kryptoměny.

Licence a regulace Playmojo

Pod kým provozujeme hru

Provozujeme se svolením maltézského regulátora MGA pod licencí MGA/B2C/812/2023. Tato licence zavazuje pravidelné audity finanční stability, oddělení hráčských prostředků od provozních a nezávislé testování generátoru náhodných čísel.

Regulace také znamená povinné mechanismy ochrany hráčů: limity vkladů, sebeprofungresivní opatření a spolupráci s organizacemi pro prevenci hazardní závislosti. K výběrům z kritických jurisdikcí (USA, Velká Británie, Francie a další uvedené v našich podmínkách) nepřistupujeme.

Zabezpečení a férovost her

Jak chráníme váš účet

Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a našimi servery běží přes TLS šifrování. Přihlášení zabezpečujeme dvoufaktorovým ověřením a podezřelou aktivitu na účtu automaticky blokujeme.

Výsledky her generuje certifikovaný RNG nezávisle testovaný akreditovanými laboratořemi. Na výsledky zásadně nezasahujeme a herní historii si u nás kdykoliv můžete zkontrolovat.

KYC standardy

Před prvním výběrem ověřujeme totožnost, adresu a platební metodu. Verifikace trvá 1-3 pracovní dny, průměrně zvládneme kontrolu do jednoho dne, když dokumenty odpovídají pokynům. Data uchováváme v souladu s GDPR v rámci EU.

Náš závazek k odpovědné hře

Nástroje, které můžete použít

Hazard bereme jako zábavu s jasnými mantinely. Proto jsme do platformy vestavěli sadu nástrojů, které si sami nastavíte.

Každý bonus u nás vychází z jednoznačných podmínek. Uvítací nabídka 2 000 CZK a 50 volných zatočení bez sázecí podmínky je příkladem, jak chceme, aby vypadala celá naše bonusová politika: žádné skryté hvězdičky.

• Limity vkladů a ztrát podle vlastního výběru
• Připomínky délky herní relace
• Samoomezení účtu na dobrovolnou dobu
• Odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy

Podpora a lidský tým

Jak nás zastihnete

Za platformou stojí tým Mojo Entertainment Ltd., který obsluhuje i platební řízení, verifikace a VIP péči o hráče. Podporu zajišťujeme nonstop v češtině, angličtině a němčině.

Živý chat odpovídá obvykle do několika minut, e-maily na [email protected] vyřizujeme průběžně. Problémy s výběrem či verifikací řešíme priorizovaně, protože víme, že peníze čekat neumí.

Časté dotazy k Playmojo Casino

Kdo provozuje Playmojo Casino?

Hernu provozuje společnost Mojo Entertainment Ltd. pod licencí MGA/B2C/812/2023 vydanou maltézským regulátorem.

Je Playmojo Casino bezpečné?

Ano. Komunikaci šifrujeme TLS, hry běží na certifikovaném RNG a ověřování totožnosti probíhá podle KYC standardů v souladu s GDPR.

Jak dlouho trvá verifikace účtu?

Ověření totožnosti, adresy a platební metody trvá 1-3 pracovní dny. S kompletními dokumenty zpravidla kontrolu zvládneme do jednoho dne.

V jakých jazycích poskytujete podporu?

Podpora je dostupná 24/7 v češtině, angličtině a němčině, a to živým chatem i e-mailem na [email protected].